LINE公式アカウントとは?
日常に溶け込みながら、ユーザーと企業・店舗とのコミュニケーションに使われています
集客
店舗や企業からメッセージを送ることで、
過去に来店したユーザーに再来店を促すなど、集客につなげることができます。
情報提供/宣伝
新しい商品やイベント情報などをLINEを使ってユーザーに届けることができます。
問合せ/窓口業務
ユーザーが使い慣れたLINEで問合せを完結させることができるので、
顧客満足度の向上やユーザー離れの軽減につながります。
LINEの特徴・強み
利用者が多い
国内月間利用者数8900万人以上
(日本の総人口の70%以上が利用!)
アクティブ率が高い
多くの人が日常の連絡手段として利用しており高いアクティブ率を誇ります。
ユーザー層の幅広さ
LINEは幅広い年齢で広く利用されており、あらゆる層へのリーチに使うことができます。
Channel Oneで
LINE公式アカウントに便利な機能をプラス
BOTによる自動返信
自動情報収集
ユーザーの操作に応じて人を介することなく
自動でメッセージを返却したり、情報を収集することができます。
ユーザー情報(属性)の
カスタマイズ
ユーザーの情報は、名前や年齢だけでなく
サービスにマッチした自由な項目を設定することができます。
ユーザーにマッチした
コミュニケーション
ターゲットを絞ってメッセージを配信することや、
ユーザーごとに異なるリッチメニューを表示することができます。
その他の機能
- ユーザー別のリッチメニュー
- イベント予約機能
- スタッフの権限管理
- メッセージの一斉送信・予約送信
- (店舗など)登録経路による
ユーザー自動割り振り - ユーザーのアクションを
スタッフへLINE通知
Channel Oneで
ユーザーとよりよい体験を
プログラマは不要です
プログラミング知識が無くても、素早く自動応答BOTを構築することができます。
※今なら期間限定で当社スタッフによる無料導入相談・運用サポートも行っております。
スマートフォンからの利用もサポート
メッセージの閲覧・送信機能はスマートフォンにも対応。
いつでもどこからでも、ユーザーとやりとりすることが可能です。
お気軽にお問い合わせください
質問や相談したいことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
担当者より後日ご連絡させて頂きます。